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中國高端保安服務(wù)企業(yè)制定發(fā)展策略時應(yīng)注意的幾個因素

發(fā)布日期:2017年5月18日 已瀏覽1994次

每一個企業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略設(shè)想,都想在保安業(yè)的發(fā)展中占領(lǐng)高端服務(wù)市場,形成自己的服務(wù)產(chǎn)品品牌。但客觀上并非每一個企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想。中國高端保安服務(wù)企業(yè)在制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略的時候應(yīng)該充分考慮以下幾個因素:

關(guān)于“干什么”的思考——企業(yè)的定位。涉及企業(yè)中長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃首先要明確企業(yè)的定位,確定企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展方向。高端保安企業(yè)要在保安服務(wù)的結(jié)構(gòu)中選擇自己確定有優(yōu)勢的服務(wù)項目,確定自己在金字塔中的位置,據(jù)此制定出適合自身實際情況的中長期的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)定位不能簡單地進行模仿、照搬別人的經(jīng)驗。確定企業(yè)定位和制定發(fā)展規(guī)劃的時候,在考慮自身經(jīng)濟效益的同時,還要兼顧保安企業(yè)特殊的社會責(zé)任。尤其是作為中國保安服務(wù)一個方面代表的高端保安企業(yè),在服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)技術(shù)占據(jù)高端的同時,也應(yīng)該在承擔(dān)社會責(zé)任方面占據(jù)高端,成為這方面的代表。高端保安企業(yè)要建立共同的崇高的使命和愿景,使之成為公司生命遺傳密碼(企業(yè)DNA)的“長鏈條”。只有這樣才能建立起基業(yè)長青的高端保安企業(yè)。

關(guān)于“靠什么”的思考——整合的資源。這里的資源既包括人、財、物等有形資源,也包括技術(shù)、理念、形象等無形資源;既包括企業(yè)內(nèi)部資源,也包括外部的社會資源;既包括國內(nèi)資源,也包括國際資源。要做事,得有人;要把事做好,就得有能人。因此,人已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一個寶貴的資源。尤其是服務(wù)技術(shù)含量比較高的高端保安企業(yè),更要把人力資源作為實現(xiàn)公司長遠戰(zhàn)略發(fā)展的一個基石和支柱。這里面說的財不僅僅是指企業(yè)內(nèi)部資金的流轉(zhuǎn)和配置,也包括社會資金和投資機構(gòu)的資金投入。隨著保安行業(yè)的作用和地位的日益突顯,作為一個社會必不可少的朝陽產(chǎn)業(yè),保安行業(yè)也越來越受到各類投資人和投資機構(gòu)的關(guān)注。而高端保安企業(yè)作為行業(yè)先進技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)軍代表,自然會吸引更多的青睞和投入。而高端保安服務(wù)技術(shù)的研發(fā)、規(guī)范的形成和完善、理念的梳理需要宏觀發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐和保障。因此,高端保安企業(yè)在制定長遠發(fā)展戰(zhàn)略的時候要充分考慮和利用好這些資源。同時,還要利用好國際先進的服務(wù)管理理念、方法、思路以及先進的高端保安服務(wù)技術(shù)和規(guī)范,與國內(nèi)的保安企業(yè)優(yōu)勢互補,資源整合。

關(guān)于“怎么干”的思考——實施的措施。任何一個完整的戰(zhàn)略都包含著一個切實可行的實施方案,即戰(zhàn)略的實現(xiàn)必須有相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)作為保障和支撐,這是宏偉的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)和落地的一個根本保證。高端保安服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,首先需要有比較明確的定位,找到屬于自己的“利基”市場,并專注于某個領(lǐng)域,爭取成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,避免多元化的陷阱,這一點對中國的保安企業(yè)的成功至關(guān)重要。同時要不斷進行技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新,探索形成適合中國國情的,有中國特色的發(fā)展經(jīng)營模式。第二,高端保安服務(wù)企業(yè)需要提高人力資源管理水平,以“選好人、培養(yǎng)人、用好人、留住人”為目標,完善激勵機制,加強人才的引進、培訓(xùn)和開發(fā),實施戰(zhàn)略性的人力資源管理戰(zhàn)略;引入知識管理,增強組織的學(xué)習(xí)能力。第三,完善公司治理結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定管理和技術(shù)團隊,避免決策失誤,保安企業(yè)、尤其是高端保安企業(yè)需要完善公司治理,建立風(fēng)險防范機制,實時應(yīng)對外界的市場變化,降低管理風(fēng)險。條件成熟可以引進戰(zhàn)略投資者,進軍資本市場。第四,要培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化,培養(yǎng)形成建立在崇高的使命和共同價值觀基礎(chǔ)之上的企業(yè)文化。第五,要不斷提高企業(yè)的核心競爭力,揚長避短,發(fā)揮自身和環(huán)境的優(yōu)勢,推動企業(yè)的發(fā)展,推動整個保安服務(wù)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和完善。

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