花都保安公司承擔社會責，詮釋管理成效
2013年以來，花都保安公司啟動了企業(yè)社會責任達標評估工作，從“權益責任、環(huán)境責任、誠信責任、和諧責任”四項內容出發(fā)，詮釋企業(yè)管理的成效。
當今國際社會已達成共識：企業(yè)組織要履行社會責任，才能實現自身和社會的和諧、可持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)自身發(fā)展角度考慮，樹立自覺、規(guī)范、系統(tǒng)化的商業(yè)規(guī)則意識，建立透明有效的溝通機制，更有利于企業(yè)和各利益方達成互信、永續(xù)發(fā)展?！侗０卜展芾項l例》出臺至今，保安市場準入制開放，市場競爭越發(fā)激烈，國有保安服務公司綜合優(yōu)勢逐漸減弱，轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展已成為主旋律?；ǘ甲鳛楦母镩_放的前沿陣地，2007年在全國率先建立了政府引導、企業(yè)自覺、行業(yè)自律、社會監(jiān)督“四位一體”的企業(yè)社會責任體系。
借此契機，2013年，廣州市花都區(qū)保安公司啟動了企業(yè)社會責任達標評估工作，從“權益責任、環(huán)境責任、誠信責任、和諧責任”四項內容出發(fā)，詮釋企業(yè)管理的成效，結合全面推行“三標一體化國際標準管理體系”，以追求經濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化，全面樹立履行社會責任的企業(yè)使命，推動企業(yè)成為依法經營、誠實守信、節(jié)約資源、保護環(huán)境和維護社會穩(wěn)定的先行表率，為花都的和諧、穩(wěn)定貢獻力量。
順時應勢穩(wěn)步發(fā)展
花都保安公司成立于1993年5月。目前，公司注冊資本5000萬元，獲得廣州市花都區(qū)保安企業(yè)一級資質，公司設有5個人防分公司、1個專業(yè)技防分公司、1個保安職業(yè)培訓中心、1個區(qū)域聯網報警中心，擁有1支區(qū)域聯網處警隊、1支技防設施巡檢維修隊、1-支督查隊。公司具有安防工程企業(yè)一級資質證書，建筑智能化工程專業(yè)承包三級資質證書，廣州市花都區(qū)公共安全防范工程設計施工單位核準證書，防雷工程設計、施工乙級資質，具備保衛(wèi)保安初、中級職業(yè)培訓資質。
目前，公司保安合同人數10845人，人防托保單位766家，聯網報警用戶總數為4270家。2014至2016年，保安合同人數均保持在10000以上，營業(yè)額5億元以上。2013年，公司通過了IS014001：2004環(huán)境管理體系認證、IS018001:2007職業(yè)健康安全認證；2004年，通過了IS09001:2000質量體系認證。2013年，公司被授予“花都新區(qū)社會責任達標企業(yè)”稱號；2016年，公司榮獲廣州市花都區(qū)“五星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”稱號。
多年來，公司順應時勢、腳踏實地，積極以企事業(yè)單位人力守護、大型活動保衛(wèi)任務、輔警工作加陜人防業(yè)務發(fā)展；以開發(fā)樓宇、道路、社區(qū)等智能化安全防范系統(tǒng)工程及區(qū)域連網報警拓展技防業(yè)務，開辟了一條人防、技防并駕齊驅的安防運行模式，已成為一個有規(guī)模、有影響，提供人、技結合的安全防范專業(yè)保安服務公司，也是一支服務花都經濟、維護花都社會治安穩(wěn)定的重要力量。公司為廣大客戶提供人防、犬防、消防、技防安全服務及大型會議、會展、文體商業(yè)性活動的安保服務；提供保衛(wèi)、保安員職業(yè)培訓服務；提供建筑智能化工程設計施工，包括防火、防雷、防盜、閉路電視監(jiān)控、聯網報警、門禁、巡更及計算機防雷等安全防范工程的設計、施工、保養(yǎng)、維護服務。
堅持權益責任
多年來，公司堅持從優(yōu)待員，嚴格執(zhí)行國家相關規(guī)定，維護保安員的合法權益，員工錄用程序規(guī)范、透明；勞動合同簽訂率100%；保安員最低工資逐年按廣州市花都區(qū)地方規(guī)定調整；保安員超時、法定節(jié)假日加班、帶薪休假均按國家規(guī)定執(zhí)行；社會保險金、公積金嚴格按國家規(guī)定繳交。
2016年，公司承擔一線保安員社會養(yǎng)老保險金支出7435萬元；繳納公積金215萬元；上繳殘疾人就業(yè)保障金總額290多萬元。在保安隊伍中，公司吸收錄用了大批社會勞動富余人員，為再就業(yè)工程盡了一份力。目前，公司保安員中，社會待業(yè)人員占30%，農村人員占10u/o，外來人員占60%。公司堅持將企業(yè)文化建設同保安隊伍建設有機結合，制定保安員培訓計劃，把企業(yè)發(fā)展和保安員自身發(fā)展緊密結合，有序組織保安員參加消防、資格等級的技能培訓及保安員職業(yè)等級的培訓。同時，公司積極關注員工的職業(yè)健康安全，倡導員工工作和生活的平衡，定期組織一線保安體檢和療養(yǎng)，積極組織開展一系列豐富多彩的文體活動，如：大型隊列會操、保安實戰(zhàn)技能比賽、保安知識競賽、文體比賽等活動，增強活力、構建和諧，以此弘揚了“團結、奮進、優(yōu)質、高效”的企業(yè)精神，營造了團結向上、奮發(fā)進取的團隊氛圍，推進了企業(yè)品牌建設。在團隊中，公司還積極倡導“文明禮儀、扶危救困、應急救援、奉獻愛心”的幫困理念，落實幫困慰問活動。2016年，幫困慰問625人，發(fā)放慰問金404.9萬元，其中，節(jié)日幫困慰問t380.6萬元，重病特殊情況救濟11.4萬元，為在職和退休職工購買補充醫(yī)療12.87萬元。堅持環(huán)境責任
2013年，公司啟動IS01401：2004環(huán)境管理體系認汪、IS018001:2007職業(yè)健康安全認證工作后，領導高度重視，成立推行工作小組，領導班子和部fJ負責人為小組成員，制定出完善的《環(huán)境安全目標管理程序》《辦公節(jié)能降耗規(guī)定》等文件，有效把控公司整個運行過程中對社會環(huán)境影響、員工職業(yè)健康安全的關注，并積極倡導低碳節(jié)能管理、綠色辦公理念，倡導“開源節(jié)流，增收節(jié)支”方針，節(jié)約資源，降低能耗開支。在機關部門、保安駐點、安防工程施工現場列出影響環(huán)境的因素和影響職業(yè)健康安全的危險源，落實目標措施有效的控制，把隱患消滅在源頭。I剞時，要求機關部門、保安駐點、安防工程施工現場必須保持環(huán)境整潔，廢棄物垃圾歸類回收規(guī)范處理，避免非材料對環(huán)境的影響；各級食堂油煙均優(yōu)化處理，減少對周邊環(huán)境的污染。公司還組建督察隊，加強日常檢查監(jiān)督，發(fā)現問題及時糾正，保持持續(xù)改進。
堅持誠信責任
一直以來，公司堅持“服務質量為企業(yè)生命、顧客滿意為企業(yè)目標、持續(xù)改進為企業(yè)動力”的質量方針，創(chuàng)“優(yōu)質、文明、安全、誠信”的服務品牌。公司堅持遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則；積極抵制不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為；開展員工學法守法、法制宣傳教育；消費者投訴體系健全；合同管理規(guī)范，合同履約率98%以上；客戶安全率、滿意率達到95%以上；財務管理規(guī)范，企業(yè)誠信績效良好。
近年來，公司積極優(yōu)化業(yè)務調整結構，嚴格履行保安服務合同，努力實現以質取勝，不斷提高服務、管理水平。各分公司之間互通市場信息，協同加強市場開發(fā)，強化了公司整體競爭力，保安人數穩(wěn)定，總體保安業(yè)績呈增長態(tài)勢。同時，公司堅持以優(yōu)質服務穩(wěn)固現有業(yè)務，積極開辟業(yè)務新領域。今年1月至今，110名公交保安員分布于花都45條公交線路上，承擔著公交車輛營運當中的安全及公交線路各樞紐站的日常秩序。公交保安員拾金不昧、協助處理交通事故、救危解困乘客等好人好事得到了群眾的充分肯定和贊揚。
堅持和諧責任
一直以來，公司堅持以社會責任為先，主動履行社會責任，已成為了一支服務花都經濟、維護花都社會治安穩(wěn)定的不可缺少的力量。
從2006年11月起，為輔助現代警務機制，服務構建花都平安建設，公司組建了特種保安輔警隊。至今，人數達648人，分布于分局治安、刑偵、特警、交警、國保、指揮處、派出所等崗位，有效地協助公安機關發(fā)揮社會治安防控作用。2016年4月起，在全市交通大整治活動中，公司近百名保安員協助民警開展街面巡邏及交通違章信息輸入工作。2016年8月至今已，有446名交警協管員上崗執(zhí)勤，承擔著花都新區(qū)主要干道路口的道路交通指揮。另外，55名保安員協助維護花都地區(qū)非機動車車輛上牌的現場秩序。同時，700多家駐點的保安員也嚴格履行保安職責，加強安全檢查，嚴密駐點及周邊區(qū)域治安防控，發(fā)揮區(qū)域聯動優(yōu)勢，有效保障了駐點和新區(qū)一方平安。
近3年，公司保安隊伍共消除火災隱患405起，發(fā)現、撲滅火險39起，消除事故隱患789起，制止違法犯罪438起，查獲無證人員28992人，發(fā)現無證物資出門1666起，價值4029128元；做好人好事共1626起，其中救危解困432起，為客戶辦好事832起，拾金不昧362起，價值3179452元，共收到表揚信108封，
創(chuàng)新驅動轉型發(fā)展
承接過往，開啟未來，花都保安將繼續(xù)以“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”為突破口，繼續(xù)加強市場開發(fā)，努力技術創(chuàng)新，積極參與社會公共防范體系建設，開辟特色服務，整合、發(fā)揮內部優(yōu)勢，開辟人、技一體的綜合安全服務新領域，提升服務能級，穩(wěn)步推進發(fā)展。
首先，是繼續(xù)以“社會責任為先，服務社會經濟發(fā)展”為根本，做好國計民生、國家安全、公共安全的重點要害單位及關鍵領域的保安服務，服務社會經濟的發(fā)展，為構建社會和諧出力。其次，必須以市場需求為出發(fā)點，以滿足市場不同層面的要求為根本，建立“服務內容齊全、服務優(yōu)質、信譽一流”的專業(yè)化隊伍，打造具有自己服務內容、服務質量標準、服務特色的不同行業(yè)的保安業(yè)務，實現“精準、文明、安全、誠信”的專業(yè)保安服務品牌。再次，吸引和培養(yǎng)出真正熱愛保安事業(yè)、懂經營、會管理的經營管理人才，提升花都保安的專業(yè)化服務水平，滿足保安服務市場的需求，實現保安專業(yè)化的目標，為保障社會安全作貢獻。
