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保安不會用滅火器?崗前培訓(xùn)千萬不要搞“速成班”

發(fā)布日期:2017年12月23日 已瀏覽2418次

保安業(yè)在我國是一個新興行業(yè),因此 ,保安教育培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走上規(guī)范化的軌道 ,依然存在很多問題。

一些保安服務(wù)公司對教育培訓(xùn)的意義與作用的認(rèn)識并未達(dá)到應(yīng)有的水平 ,不認(rèn)真、不重視、不支持的現(xiàn)象大量存在 。有的部門因招聘難 、用人急、為了緩解供不應(yīng)求等實際矛盾 ,便用 “快招快派、 短期培訓(xùn) ”的“戰(zhàn)術(shù) ”,草草進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

有的部門抱有上崗后邊干邊訓(xùn)的思想 ,然而上崗后由于業(yè)務(wù)繁忙 ,根本抽不出時間再進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練 ;還有的部門把隊員招來上崗 ,即召即派 ,認(rèn)為順其自然 ,隨著時間推移 ,保安員會在實踐中學(xué)習(xí),沒有把培訓(xùn)擺到應(yīng)有的位置上,結(jié)果使明文規(guī)定必須進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、“經(jīng)培訓(xùn)考試合格后,方可錄用持證上崗 ”等基本規(guī)定和要求 ,成為一紙空文。

這些在“速成班”畢業(yè)的保安員,大多數(shù)雖能夠適應(yīng)崗位的要求,但是卻對保安勤務(wù)知識、法律法規(guī)和一些常識性知識知之甚少,甚至不懂,處理一件簡單的事情都很費(fèi)勁,在遇到一些突發(fā)性事件時往往容易慌神,甚至還會鬧出笑話。

筆者就聽說了這樣一件事情:一家客戶單位發(fā)生火情,保安員拿著滅火器不會使用,著急的尋找“專業(yè)人士”,實在讓人哭笑不得!

因此,崗前培訓(xùn)不應(yīng)搞“速成班”式。要真正使這些剛步入社會的年輕人轉(zhuǎn)換思想進(jìn)入“角色”,僅靠簡單地對保安員進(jìn)行崗前理論知識學(xué)習(xí)、軍體科目訓(xùn)練和值勤中傳統(tǒng)的傳、幫、帶是不夠的,很難適應(yīng)當(dāng)前競爭激烈的保安服務(wù)市場和客戶單位對保安服務(wù)的更高要求。

那么如何加強(qiáng)保安培訓(xùn)呢?有什么對策?

轉(zhuǎn)變觀念 ,重視培訓(xùn)

要抓好保安教育培訓(xùn) ,首先要解決好保安企業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識問題 ,扭轉(zhuǎn)一些錯誤的想法 。破除“可有可無 ”的觀念 ,確立“非常必要 ”的觀念 。

設(shè)置合理實用的培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)工作絕不能盲目的開展 ,一定要有條不紊地進(jìn)行。 首先 ,要做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行實地的深入調(diào)研 ,針對培訓(xùn)對象在年齡、職務(wù)、文化層次和崗位類別等方面的差異 ,將參訓(xùn)人員分為不同層次 ,對不同層級培訓(xùn)對象的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了歸納梳理和調(diào)整充實 ,研究制定出培訓(xùn)方案、教學(xué)計劃和管理規(guī)定 。

建立評估機(jī)制

最后 ,建立一套公平競爭的激勵機(jī)制體系 ,將考核結(jié)果與職位晉升直接掛鉤。要充分運(yùn)用考試考核結(jié)果 ,把學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)情況備案 ,作為平時考察和年終考核的依據(jù)之一。

其中成績特別突出的應(yīng)作為職務(wù)晉升的重要依據(jù)。如達(dá)不到規(guī)定要求,則須經(jīng)過補(bǔ)考或重新培訓(xùn),直至達(dá)到規(guī)定的要求為止 。

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