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保安員是指符合規(guī)定條件，經(jīng)過考試合格，取得保安員證，在保安從業(yè)單位為公民、法人和其他社會組織提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)的人員。保安培訓(xùn)是指對從事保安工作的人員進行教育培訓(xùn)，使之掌握保安工作必備的理論知識、實踐技能以及職業(yè)道德。根據(jù)《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》相關(guān)內(nèi)容，保安從業(yè)人員嚴(yán)格劃分為五個等級，對每個等級的業(yè)務(wù)技能、技術(shù)防范、管理能力，甚至個人的文化水準(zhǔn)、保安實務(wù)操作都有細(xì)致的衡量，為社會輸送不同層次的保安專業(yè)人才。作為一名保安培訓(xùn)工作的從業(yè)者，下面，花都保安服務(wù)公司從保安培訓(xùn)機構(gòu)角度對新時期保安培訓(xùn)工作的重要性及未來發(fā)展，談?wù)剛€人的看法。

一、保安培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

從2004年初上海市啟動保安職業(yè)培訓(xùn)至今，已培訓(xùn)各等級保安干部近萬名；201.0年《保安管理服務(wù)條例》施行后，20萬名一線保安員已通過了培訓(xùn)?？梢哉f，我國保安職業(yè)培訓(xùn)雖然起步晚，但勢頭迅猛，發(fā)展到現(xiàn)在，我國保安培訓(xùn)行業(yè)已比較成熟，但不盡完善，存在著如下問題：

（一）保安員文化層次普遍較低，年齡偏大。

根據(jù)上海市保安職業(yè)技能學(xué)校保安員生源情況來看，目前接受培訓(xùn)的保安員年齡結(jié)構(gòu)普遍較大，50歲左右占多數(shù)，甚至還有已退休的人員。隊伍老化，造成管理難度提高，管理成本增加且事故頻發(fā)。同時文化層次較低，一線保安員基本都是初中、高中學(xué)歷為主，對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能力較弱，接受水平較低，提高了教學(xué)難度。

（二）保安培訓(xùn)中理論與實踐相分離。

目前我國保安培訓(xùn)仍沿用傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”、“喂著吃”等講授方式，這種教學(xué)方式以教師、課堂、教材為中心，教師在課堂上處于主導(dǎo)地位，而學(xué)生處于被支配地位。教師阱、學(xué)生聽，存在理論脫離實際，重理論知識，輕實踐能力，知識學(xué)習(xí)與動手操作相互脫離的現(xiàn)象。這些問題嚴(yán)重制約著保安人才的培養(yǎng)，學(xué)生很難將理論知識與實踐知識結(jié)合起來，形成整體化的職業(yè)行為能力。如何將理淪教學(xué)與實踐教學(xué)有效融合，更好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，是保安培訓(xùn)亟待解決的問題。

（三）社會普遍對保安培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足。

受傳統(tǒng)文化的影響，社會時職業(yè)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不高，人們潛意識里會把腦力勞動者和體力勞動者區(qū)分，重學(xué)術(shù)、輕能力的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。再加上我國的保安教育行業(yè)在社會普遍的印象里仍停留在培訓(xùn)那些處于專業(yè)服務(wù)鏈低層的保安員，如，校園、居民小區(qū)、公司門口執(zhí)勤的保安員，這使得保安培訓(xùn)的重要性更加容易被忽視。

二、保安培訓(xùn)的重要性

隨著我國社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，城市化進程的加快，社會各界需要大批保安人才維護社會安全。因此，全面開展保安教育培訓(xùn)，提高保安從業(yè)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，貫徹國家頒布的各類相關(guān)文件精神，成為當(dāng)前一項任重道遠(yuǎn)的工作。

（一）開展保安培訓(xùn)是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。

自我國第一家保安服務(wù)公司建立以來，我國保安服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展，取得了很大的成績，保安服務(wù)公司和保安隊伍不斷發(fā)展壯大，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展，業(yè)務(wù)水平不斷提高，在參與社會管理、構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，因此現(xiàn)代社會對保安員的要求也越來越高。為了更好地適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和新形勢的需要，每一位保安員都應(yīng)當(dāng)不斷地鞏固和提高自己的專業(yè)知識基礎(chǔ)和實戰(zhàn)應(yīng)用能力，提升工作質(zhì)量，提高工作效率。

（二）開展保安培訓(xùn)是提升保安員綜合素質(zhì)的保障。

保安員個人的綜合素質(zhì)會影響到一個隊伍的整體素質(zhì)。在我國，目前保安隊伍普遍存在的問題是人員素質(zhì)較低、能力較弱、待遇較低、社會地位較低、人才流失率高等問題。這些問題不僅影響著保安從業(yè)人員的質(zhì)量，也嚴(yán)重制約了保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對安全的需求更加強烈，對保安員的要求也就更加嚴(yán)格。因此，只有加大對保安人員的教育培訓(xùn)力度，努力提高保安人員的綜合素質(zhì)，把好保安從業(yè)人員的市場準(zhǔn)入門檻，竭盡全力滿足客戶需求，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，使得保安服務(wù)業(yè)獲得持久發(fā)展。

（三）開展保安培訓(xùn)是提高保安員服務(wù)水平的需要。

大力開展保安培訓(xùn)是提高保安員基本素質(zhì)和綜合能力最有效、最直接的手段，是提高保安服務(wù)質(zhì)量的基本保障。保安人員身系保護人民群眾人身、財產(chǎn)安全的重責(zé)，如果沒有高度的責(zé)任感、使命感和職業(yè)忠誠度，很可能造成用人單位的財產(chǎn)、信譽損失。而保安人員崗位培訓(xùn)可以使保安員對行業(yè)有更深層次的了解，讓他們從心理、身體、態(tài)度、形象等各方面做好進入角色的準(zhǔn)備，培訓(xùn)后的保安人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、責(zé)任感、使命感等將會更加符合客戶單位的需要，保障保安服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)水平。

（四）開展保安培訓(xùn)是鞏圊、提升保安服務(wù)業(yè)社會地位的需要。

保安服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為大量吸納社會富裕勞動力，提高就業(yè)率的重要渠道和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，保安隊伍已經(jīng)成為協(xié)助維護社會治安和社會穩(wěn)定的一支重要力量。實踐證明，保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生既是一個國家經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，也是一個國家滿足社會安全需求的必然選擇。我國保安服務(wù)業(yè)的社會地位會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，越來越得到鞏固。

三、保安培訓(xùn)工作的未來發(fā)展

（一）培訓(xùn)機構(gòu)要發(fā)展，需要有創(chuàng)新意識。

保安培訓(xùn)工作的發(fā)展需要創(chuàng)建有利于創(chuàng)新教育的管理制度。創(chuàng)新是一種精神境界，體現(xiàn)了人們強烈的事業(yè)心、進取心和社會責(zé)任感。培訓(xùn)機構(gòu)不僅要出色地完成培訓(xùn)的本職工作，更要承擔(dān)起促進保安服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的義務(wù)。

保安培訓(xùn)機構(gòu)要嚴(yán)格培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，完善培訓(xùn)流程，制訂培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后及招生報名、報到注冊、教學(xué)管理、考試考核、結(jié)業(yè)發(fā)證等詳細(xì)的學(xué)校培訓(xùn)管理工作規(guī)范。要嚴(yán)格學(xué)員管理，健全考勤制度，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，等等。同時，對授課教師建立有效地激勵約束機制和教學(xué)質(zhì)量檢測制度，不斷優(yōu)化教師隊伍，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)新教學(xué)方式方法。

（二）關(guān)注社會形勢變化，緊跟實際需求。

保安培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)隨時關(guān)注社會形勢的變他，緊跟實際需要，做到將培訓(xùn)內(nèi)容與保安實踐工作緊密結(jié)合。更新思想觀念，提高培訓(xùn)認(rèn)識，樹立正確的培訓(xùn)思想。

伴隨著現(xiàn)代電子科技信息技術(shù)的迅速發(fā)展，視頻安防監(jiān)控得到了廣泛的運用。但是，許多單位的監(jiān)控中心由于保安人員業(yè)務(wù)不精，技能掌握程度不夠，不會操作和使用現(xiàn)代化的電子設(shè)備而形同虛設(shè)。為此，上海市公安局治安總隊提出要提升視頻安防監(jiān)控操作員“會操作、會發(fā)現(xiàn)、會處置”專項技能的要求。保安培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)把技防操作課程作為現(xiàn)在教學(xué)當(dāng)中的重點內(nèi)容，從教師的理論更新到硬件設(shè)施的完善，必須到位。

為了解決目前社會上保安干部和人員學(xué)歷低，專業(yè)不對口的現(xiàn)狀，為了有對口的專業(yè)，為了開拓上升的新通道。保安培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)面向全市保安人員，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式和教育培訓(xùn)的內(nèi)容，使接受培訓(xùn)的保安人員都能結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)定位，找到適合自身的職業(yè)培訓(xùn)項目，來切實提升自己的職業(yè)素質(zhì)和技能。

（三）培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)減信辦學(xué)，規(guī)范辦學(xué)。

培訓(xùn)機構(gòu)上下都應(yīng)圍繞著一個目標(biāo)運轉(zhuǎn)：誠信辦學(xué)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。從學(xué)生報名開始，到班主任、教師的工作流程，都應(yīng)該有質(zhì)量監(jiān)控。全體工作人員都應(yīng)有視質(zhì)量為生命，千方百計強基礎(chǔ)、創(chuàng)品牌的理念。擯棄市場經(jīng)濟中常見的浮躁心態(tài)，以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，不受僅以賺錢、盈利為目的的影響，對學(xué)生誠信昝理、嚴(yán)格管理。同時，提升保安職業(yè)培訓(xùn)的整體質(zhì)量不僅要關(guān)注于教職員工的教學(xué)水平質(zhì)量，同時也應(yīng)當(dāng)給予他們?nèi)诵曰年P(guān)愛和鼓勵，提高他們的工作熱情和積極性。保安培訓(xùn)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該實行民主管理，使管理規(guī)范化、精細(xì)化、人性化。培訓(xùn)機構(gòu)要激發(fā)教職員工的凝聚力，讓每個人都有發(fā)展空間、發(fā)展前景。領(lǐng)導(dǎo)要用關(guān)愛搭建員工的情感橋梁，激發(fā)大家的創(chuàng)造}生。

職業(yè)培訓(xùn)在我國是一個新興產(chǎn)業(yè)，隨著我國中央轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)對人才的要求越來越高，新增就業(yè)崗位數(shù)量有限，甚至部分行業(yè)崗位還在縮減，于是對于崗位人才的需求越來越以精為主，保安服務(wù)業(yè)也是這樣。因此，如何培訓(xùn)出高質(zhì)量的保安人員成為保安培訓(xùn)機構(gòu)的重要課題。在保安服務(wù)業(yè)當(dāng)中，保安培訓(xùn)機構(gòu)的生存、發(fā)展，離不開政府的支持，離不開市場的需求。保安教育培訓(xùn)已經(jīng)成為培訓(xùn)高素質(zhì)保安人才的重要途徑，只有教育跟得上，才能為保安事業(yè)不斷輸送新鮮血液，為保安事業(yè)的發(fā)展壯大持續(xù)提供新鮮力量。