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花都保安服務(wù)公司現(xiàn)有保安從業(yè)人員4824人，平均年齡28歲，其中20至30歲的員工有2089人，約占43%。員工中大專 以上學(xué)歷240人，高中學(xué)歷1566人， 初中學(xué)歷2060人。可以看出，隊(duì)員仍以初高中學(xué)歷為主，且隊(duì)員結(jié)構(gòu)偏向年輕化。

公司中層以上管理人員41人， 基層管理人員1166人。其中大隊(duì)長 一級22人，中隊(duì)長一級46人，分隊(duì)長一級373人，車長一級72S人。中層以上管理人員占總?cè)藬?shù)的0.85%， 基層管理人員占總?cè)藬?shù)的24%。

記者了解到，花都保安公司采取的是直線職能制結(jié)合矩陣制的組織結(jié)構(gòu)模 式。公司領(lǐng)導(dǎo)對部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，部門領(lǐng)導(dǎo)對部門人員負(fù)責(zé)，勤務(wù)部下設(shè) 10個大隊(duì)，各級設(shè)置相應(yīng)骨干進(jìn)行管理。上至公司總經(jīng)理，下到車長，每 個人管理的人員都沒有超過7個人。如果臨時有工作安排，則由各部門抽調(diào)人員組合成臨時項(xiàng)目小組，一旦任 務(wù)完成，項(xiàng)目小組自行解散?？梢哉f， 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)置原理及有效管理幅度的原則，這樣的設(shè)置是合理的、科學(xué)的、高效率的，便于公司管理好保安隊(duì)伍。

在培訓(xùn)方面，該公司采取了與 其他公司不同的培訓(xùn)方式。該公司對新入隊(duì)人員的培訓(xùn)采取“外包”形式，由專業(yè)的培訓(xùn)公司進(jìn)行專業(yè)化的 技能及相關(guān)知識理論的培訓(xùn)，包括槍 支使用、格斗、隊(duì)列、規(guī)章制度、《交 通法》、《刑法》、《勞動法》等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。教師的選擇也是內(nèi)外結(jié) 合的方式。上崗后的培訓(xùn)，主要是針 對各級骨干人員，提高他們的管理技能。同時，在崗培訓(xùn)還針對預(yù)提骨干， 提高他們的管理意識，使其掌握相應(yīng) 的管理技能，為公司管理隊(duì)伍儲備人才。

據(jù)介紹，該公司還在提高員工及企業(yè)抗意外風(fēng)險能力上采取了相應(yīng)措施。公司以“安?；?rdquo;為載體， 依照“取之于員工、用之于員工”的 原則，逐步建立了物質(zhì)、制度、精神 “三位一體”的幫扶救助機(jī)制，為困難員工及其家屬辦實(shí)事。2012年，通 過個人申報，部門、公司層層評審、公示，再由安保基金委員會審核，公司先后對32名困難員工實(shí)行救助，發(fā)放救助金33400元。

針對隊(duì)員流失率高的現(xiàn)狀，公司也積極采取措施以應(yīng)對：一是樹立“以人為本”的管理理念，二是加大培 訓(xùn)與開發(fā)力度，三是完善招聘選拔制 度，四是逐步提高薪酬福利待遇，五是做好人員流動調(diào)配工作。這些舉 措取得了不錯的效果，隊(duì)員流失率在15%以內(nèi)。