我是花都保安服務(wù)有限公司的一名保安經(jīng)理,近日,懷著敬畏之心,我細細品讀了《于丹<論語>心得》,它將儒家思想的經(jīng)典著作《論語》深入淺出地進行了剖析。通讀此書后,我從其中感受到了古圣先賢的智慧,它洗滌了我躁動的心靈,使自己的思想得到了升華?!墩撜Z》由孔子的弟子及再傳弟子編纂而成,它是儒家的經(jīng)典之一,它沒有很強的邏輯陛,主要以語錄體和對話體為主。其中很多精辟的句子都是我們耳熟能詳?shù)?,但是要通讀全文領(lǐng)腋IJ其中深刻的含義并非易事。于丹教授在文中娓娓道來,將《論語》通俗易懂化,分析得很透徹,把《論語》的精湛思想總結(jié)為天地之道、心靈之道、處世之道、君子之道、交友之道、理想之道、人生之道,句句精辟,—針見血。整本書給我感觸最深的就是孔子的教學(xué)態(tài)度以及于丹教授概括出來的理想之道和人生之道。
在文中于丹教授寫到,孔夫子教育學(xué)生時很少疾言厲色,他通常是用和緩的,因循誘導(dǎo)的,跟人商榷的口氣。這是孔夫子教學(xué)的態(tài)度,是儒家的一種態(tài)度。孔子被稱為“萬世師表”。我從事保安員培訓(xùn)工作,所培訓(xùn)對象是不同年齡階段、不同學(xué)歷層次、來自四面八方的保安員,該如何讓學(xué)員“親其師、信其道”進而“樂其道”是我值得深思的問題??鬃尤眨?ldquo;其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”學(xué)生總是把教師看作學(xué)習、模仿的對象。我意識到無論所教對象為何人都應(yīng)以“禮”育人。首先要“修身束己”、為人師表。我們要學(xué)習孔子身上所散發(fā)的“浩然之氣”,待人平和,內(nèi)心莊重,講求內(nèi)心的信念,依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,以高尚的人格感染學(xué)員,以整潔的儀表影響學(xué)員,以和藹的態(tài)度對待學(xué)員,以豐富的學(xué)識引導(dǎo)學(xué)員。其次,要以人為本,以和為貴,以博大的胸懷愛護、尊重學(xué)員,嚴謹治學(xué)、團結(jié)合作,因材施教,營造出和諧的學(xué)習氛圍,這也正是儒家思想的體現(xiàn)。從《論語》當中,不難發(fā)現(xiàn)孔子和他的弟子之間是相互討論的方式進行溝通,孔子倡導(dǎo)互敬互愛的師生關(guān)系。我們不僅要教,也要在互動中學(xué);學(xué)員不僅學(xué),同時也要在互動中教。只有師生互動,才能讓師生的創(chuàng)造精神在課堂上得到有效地發(fā)揮,課堂也才會有真正的歡樂時光。
在保安員“一試兩證”培訓(xùn)過程中,有部分學(xué)員是已經(jīng)從事保安服務(wù)行業(yè)多年的保安員,他們工作在一線,積累了相當豐富的基層工作經(jīng)驗,這些寶貴的經(jīng)驗有針對性,且實用性強。我將把他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入到我的教學(xué)當中,充實我的教學(xué)工作;我將以儒家思想為指導(dǎo),努力成為行動能力強、有人格魅力的安保培訓(xùn)工作者。
“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也”主要是說一個人的志向至關(guān)重要,決定了一個人的前途。在課堂上,我經(jīng)常會問學(xué)員兩個問題:“你們?yōu)槭裁匆獜氖卤0卜?wù)業(yè)?”“你們是怎樣看待現(xiàn)在從事或者將要從事的這份職業(yè)?”每次學(xué)員的回答都會讓我心酸,大概只有百分之五的學(xué)員很肯定地回答我:“因為我熱愛這份工作,我要服務(wù)社會!”或者“這是我的理想!”從眾多的回答中,我看到更多的是無奈——生活的壓迫和自身條件的限制不得不從事保安服務(wù)行業(yè)。每每此時,我深刻地意識到我所擔負的責任重大,積極引導(dǎo)他們逐步改變這種思想是我現(xiàn)今急需做的。于丹教授認為孔子并不贊同志向越高越好,真正重要的是一個人內(nèi)心的定力與信念,無論理想是大是小,實現(xiàn)所有理想的基礎(chǔ)在于找到內(nèi)心真正的感受。只有所從事的職業(yè)是自己內(nèi)心真正熱愛的,才能主動、刻苦地學(xué)習本職工作所需的各種知識和技能,才能做到“干一行,愛一行”,以最熱情和飽滿的精神狀態(tài)來工作,奉獻于社會。部分學(xué)員不忠于自己內(nèi)心的想法,以做保安員為謀生的下下之策,究其原因是現(xiàn)今保安員的社會地位低、市民的認可度低、大部分保安員收入低、入行門檻較低等等。
作為安保培訓(xùn)講師,如何用自己微薄之力逐漸引導(dǎo)學(xué)員們重塑價值觀,通過安保工作實現(xiàn)自我價值呢?第一,作為保安培訓(xùn)者自身要真正熱愛保安服務(wù)行業(yè),堅信自己能盡最大的能力提高保安員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高職業(yè)認可度,從而使學(xué)員更好地服務(wù)社會。我們也需倡導(dǎo)更多優(yōu)秀的有志之士參與到保安隊伍當中?,F(xiàn)今,保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展空間還很大,它急需新鮮血液的融入,需各種人才的加入,不斷充實保安隊伍,使保安隊伍規(guī)范化,協(xié)助好公安機關(guān)維護社會穩(wěn)定,實現(xiàn)保安員的社會價值。第二,“偉大的目標構(gòu)成偉大的心靈,偉大的目標產(chǎn)生偉大的動力,偉大的目標形成偉大的人物”,我們要使學(xué)員了解行業(yè)發(fā)展史、目前行業(yè)現(xiàn)狀以及對行業(yè)未來的展望,從而明確自己的前進方向,確定自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(從初級保安員直至高級保安管理師)。第三,要注重培養(yǎng)保安員的職業(yè)道德,幫助學(xué)員樹立愛崗敬業(yè)的信念,真正樂于工作,在工作中誠實守信、團結(jié)互助、文明服務(wù)。第四,引導(dǎo)學(xué)員在工作當中要以儒家思想為行動指南,講求“和、仁、智、恕”。蘇軾講過真正的勇者有一種“過人之節(jié)”,他們能夠忍受像韓信那樣的胯下之辱,而成就輔佐劉邦決勝千里、掃平天下那樣的大業(yè)。保安員在工作當中要講究方法,遇事要冷靜,理性地處理,不要意氣用事。第五,使保安員懂法、守法,依法開展保安服務(wù)。使保安員懂得用法律保護自己、約束自己。風險性是保安員的職業(yè)特點,保安員在守護、巡邏、押運、秩序維護跟保安服務(wù)過程中,往往會因為預(yù)防和制止不法侵害遭遇違法犯罪嫌疑人的襲擊或者與業(yè)主有矛盾,所以要提醒學(xué)員在服務(wù)過程中樹立安全意識,懂得正當防衛(wèi)和緊急避險以及行使其他自己所享有的權(quán)利。同時要讓學(xué)員知道法律的嚴肅性,在給客戶單位提供安全服務(wù)時,切不可觸犯法律。第六,督促學(xué)員加強專業(yè)技能的學(xué)習,作用于工作當中,協(xié)助公安機關(guān)維護社會秩序穩(wěn)定,服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)、促進社會和諧,從而體現(xiàn)行業(yè)的社會效益和保安員的個人價值。
“吾者十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩。”在講到“吾者有十五而志于學(xué)”時,于丹重點講了“學(xué)”。我始終認為學(xué)習是無止境的,不管處在哪個人生階段,都需要不斷學(xué)習,不斷充實自我。正如文中所說“好的學(xué)習是導(dǎo)致行為改變的學(xué)習”,閱讀也是學(xué)習的一種方式,我們要學(xué)以致用:邊學(xué)、邊想,最后還要應(yīng)用起來。學(xué)員在培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習了相關(guān)知識,這只是他們完成學(xué)習的一部分,另一部分是要將所學(xué)實踐至保安服務(wù)當中。正如今天我讀了《于丹<論語>心得》理解了其中的含義,了解了書中要傳達給我們的思想,但是最終是要用自己的領(lǐng)悟去作用于實際。
我讀了《于丹<論語>心得》后,進一步理解了儒家的思想。儒家文化是一種人本主義文化,可作為保安從業(yè)者的行動指南。它倡導(dǎo)的是義利并舉的價值觀念、克己奉公的工作作風和以和為貴的人際關(guān)系以及兼收并蓄的實用理性等思想。“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,多讀書、讀好書是一件非??鞓返氖?,可以讓自己心情愉悅,也可以不斷自省,端正生活態(tài)度。通過閱讀此書,我懂得如何在生活、工作中忠于自己的真實感受,獲取心靈的快樂,適應(yīng)日常秩序,找到自己正確的人生坐標。我將這些道理融合到生活、工作中去,從而逐漸重塑個人的價值體系,勇于承擔社會責任,服務(wù)于社會。